业务介绍

　铁道通信信息有限责任公司（"铁通"）是经国务院批准的国有大型电信运营企业。铁通经营管理的通信网络覆盖全国，具有体系完善、设备先进、功能齐全、稳定可靠、技术力量雄厚、调度指挥高度集中统一的特点。

铁通广东公司拥有充足的电信基础设施和资源，以顾客至上的理念，以优惠的价格，以优质的服务，给您一个新的选择……　

• 本地电话业务
• 国内长途电话业务
• 公共数据传诵业务
• 互联网业务
• 通信网络元素出租、出售业务
• 全国联网无线寻呼业务
  ……

珠海铁通本地电话业务
中国铁通电话交换网覆盖全国300余个本地网，局用交换机容量超过2000多万线，并与国内其他电信运营企业实现了互联互通；覆盖全国的智能网，为客户选择多种话音业务及增值服务提供了优质高效的网络平台。中国铁通广东分公司现有21个本地电话网，26个交换局，50多万条中继线，总容量100多万用户线，覆盖广东省所有地级市。


业务优势

* 接入优势：公司利用自身独有的铁路沿线布线权，将业务网络延伸至全国各大中城市及较为偏远的中小城镇，采用多种方式形成了具有较大规模的、较为完善的本地网和接入网，为用户提供了良好的接入条件。

* 管理优势：公司本地电话业务拥有完整的通信生产和维护管理系统，并拥有一批有着几十年通信维护管理工作实践经验的高素质专家和技术骨干，集中指挥、统一调度、反应迅速，实行半军事化管理。

* 服务优势：铁通客服电话10050，以诚实的态度为用户解答问题、处理故障、倾听建议，提供24小时全方位实时服务。是唯一一家可以打印本地和长途详细话单的国家基础电信运营商。各地区域经营部经理为定点小区提供专职售后服务，使用户足不出户即可获得方便、快捷、完善的服务。用户可以轻松查找所需电话号码。

* 资费优势：按国家政策，可按正常资费标准下浮10%，给用户提供更多的优惠和让利。比其他电信运营商多2个小时的优惠时段。在国内率先实行固话按秒计费，为客户省钱、分秒必争。


业务类别

* 普通电话：提供装机、移机、过户、停机保号等服务。

* 市内电话中继线：可提供数字中继线和模拟中继线。

* 集中式用户交换机：不需装任何设备即可享有用户小交换机功能，包括话务台、呼叫代答、自动回叫、热线服务、缩位拨号、闹钟服务、呼出限制、免打扰服务、呼叫转移等功能。

* 程控新业务：包括来电显示、呼叫转移、呼出限制、缺席用户服务、免打扰服务、呼叫等待、追查恶意呼叫、遇忙回叫、闹钟服务、三方通话、热线服务、缩位拨号等。

* 公用电话：包括有人值守公话、IC电话、智能公话、校园公话、多媒体公话等多种类别。

* 电话信息服务：提供铁路客票查询预定、铁路货运查询、电话点歌、心理测试、天气预报、礼仪问候、股票行情查询、旅游景点查询等包括公益类、普通类、经济类、特殊类在内的全方位信息服务。

* 固定电话预付费业务：帮助企业或个人按计划控制电话费，充当“企业话费管家婆”。

珠海铁通长途电话业务
铁通公司经过100年的历史沿革，特别是近20年的快速增长，已拥有一个覆盖全国、规模可观的长途通信网络，采用先进的数字交换和传输技术，以光缆为主、卫星和微波
为辅，通信线路达12万公里。全国已形成由京沪穗、东南、东北、西南、西北五大环网为主组成的高速骨干光传输网，总长超过5万公里，采用先进的密集波分复用技术，传输总带达4000G，覆盖了全国各省绝大部分城市。铁通广东分公司已建成以广州为枢纽中心，23个长途汇接局为骨干的长途交换网。拥有2万多公里通信线路，其中干线光缆约15000公里，数字微波约1000公里。


业务优势

* 全程全网：

是目前国内固网运营商中唯一实现全程全网的长途通信网络，全国网络一体化，确保企业跨省业务的顺利开展。

* 资费优势：

按国家扶植政策，可按正常资费标准下浮15%，给用户提供更多的优惠和让利。

* 技术先进：

京沪穗、东南、东北、西南、西北五大光环，采用DWDM和SDH技术，总长为5.2万公里，带宽达40-400G，是大容量、高速率的传输网络，是真正的信息高速公路。

* 服务可靠：

统一管理、分级负责的网络维护运营体制，一整套完整的管理规章，专业精通、快速响应的运维队伍，为用户提供安全无忧的可靠服务。

业务类别

* 国内长途：

国内长途直拨电话（简称DDD），用户可利用具有长途直拨功能的话机直接拨叫对方城市的电话号码与受话人通话。

* 国际及港澳台长途：

国际长途直拨电话（简称IDD），用户利用具有国际直拨功能的话机即可直接拨叫世界各开放IDD业务的国家或地区的用户。

* 交互式会议电话：

每个会议参加者无论身在何处，只需拨打一个事先约定的会议电话号码及密码，即可参加会议，且可以同时发言，自由交谈。

* 会议电视：

以通信线路连接多个地点的会议室，以电视方式召开会议，能实时传送图像、声音和文件，包括点对点会议和多点会议。

* 铁通68一卡通长途电话业务

* 铁通广东99卡IP电话业务：

包括17996直拨业务和17995登记业务，话音清晰、质量稳定、价格低廉，通达全国300余个城市和世界200余个国家、地区。

* 197主叫业务：

通达全国300余个城市和世界200余个国家、地区。通话音质清晰、拨打方式灵活，收费低，优惠时段长，为用户提供了一种方便、经济、优质的长途通信手段。

* 其他长途电话业务：

一号通业务、广告卡业务、银行卡拨打长途电话业务等。

珠海铁通互联网业务
铁通互联网（CENET）是一个全国的实行统一管理，集中调度的高速宽带IP骨干网络，承载包括数据、语音、视频、图像、传真及多协议标签交换虚拟专网等在内的综合业务及其增值业务，并实现各种业务网络的无缝连接。铁通互联网对共计127个城市进行直接网络覆盖，形成一个全国性基于IP技术的宽带数据骨干网络，是国内第一个核心层互连带宽达到10G的IP骨干网，网络核心交换能力高达320G。基于异步传输模式技术的宽带多业务综合数据网，骨干带宽达2.5G，覆盖全国主要地区。


业务优势和特点

* 真正意义的全国全程全网，统一业务，统一实施。
* 业务多样化和前瞻性，实现三网合一。
* 高容量的骨干层设备和链路带宽。
* 以MPLS VPN技术为基础，在CRNET骨干网上迭加多个业务网。
* 各项优惠套餐灵活、实在、贴心、轻松报装可随时致电10050客户服务热线，或前往当地营业厅咨询。
* 有电话就有宽带，上网、打电话两不误。
* 超高速上网，速率比普通拨号MODEN快十倍。
* 可享受新时速互联最新、最好的视频点播（VOD）服务。
* 安装简易，用户只需一台电脑和一块网卡，就可享受网上冲浪。


业务适用对象

* 上网发烧友的首选，超高速的上网速率使您真正体验天高海阔任翱翔的惬意。
* 家庭用户使用宽带新时速业务可令一家大小及时获得各方面的咨讯娱乐服务；也可利用宽带新时速在家网上办公，甚至面对面地和同事进行交谈，完成工作任务；还可享受远程教育、远程医疗等。
* 中小性商业用户：中小型公司采用宽带新时速宽带接入方式可以将不同地点的企业网或局域网连接起来，避免了企业分散所带来的麻烦；利用宽带新时速业务建立一个自己公司的小型信息网连接到INTERNET上，可以发布企业信息和作形象宣传等，从而提高自己公司的知名度。


业务类别

* 专线接入服务

LAN（Local Area Antwork，局域网）技术主要采用以太网技术，以信息化小区的形式为客户服务。在中心节点使用高速交换机，为用户提供FTTZ（光纤到小区）+LAN（网线到户）的宽带接入。上下行传输速率一般是10Mbp/s,最高可达到100Mbp/s。

* 宽带接入业务

宽带新时速ADSL业务：ADSL业务（ADSL-Asymmetric Digital Subscriber Loop:非对称数字用户线路）是指利用普通电话线以ADSL技术方式实现超高速上网等功能的一种通信新业务。根据不同的线路环境，提供上行带宽512K，下行带宽2M~10m的宽带接入服务。

宽带新时速VDSL业务：VDSL业务（Very High Bit-rate DSL:高速数字用户线）属于ADSL技术范畴，同样使用普通电话线实现高速上网功能的通信业务，上下行传输率一般是10M，最高可达到100Mbp/s。

* 服务器托管、租用业务

* 虚拟主机、虚拟网站业务

* MPLS VPN业务

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